Informacije

Dostava i plaćanje

Naručene proizvode s dužnom pažnjom pakira nasmijani zaposlenik FormAdorea kako bi do Vas stigli ne samo brzo, već i sigurno. Većina narudžbi šalje se u roku od 24 sata, no zbog raznolikosti ponuđenih proizvoda, neki od njih zahtijevaju izravan uvoz od proizvođača, što utječe na rok isporuke. Uz opis svakog proizvoda navedena je informacija o vremenu isporuke u radnim danima, koja određuje procijenjeno vrijeme od trenutka narudžbe do trenutka predaje paketa na transport.

Dostava

Narudžba vam može biti dostavljena:

  • Overseas Express (kurir)
  • Hrvatska pošta (kurir)
  • Hrvatska pošta (na paketomat)
  • DHL (kurir)

Narudžbe u vrijednosti iznad 80 EUR šalju se besplatno.

Za narudžbe u vrijednosti do 80 EUR trošak dostave iznosi:               

  • Overseas Express - 3,90 EUR                                                                                                        
  • Hrvatska pošta (kurir) - 3,90 EUR                                                                                                    
  • Hrvatska pošta (paketomat) - 3,90 EUR                                                                                                        
  • DHL - 4,90 EUR

Dostava kurirskom službom

Kuriri dostavljaju pakete u vremenskom rasponu:

  • Overseas Express (kurir) 8:00-16:00
  • Hrvatska pošta (kurir) 7:00-20:00
  • DHL (kurir) 8:00-16:00

Predviđeno vrijeme dostave paketa možete provjeriti u e-poruci koju ste primili. Vrijeme dostave je najmanje tri puna radna dana, računajući od dana nakon datuma slanja.

Kurir Overseas Express izvršit će dva pokušaja dostave. Ako primatelj nije kod kuće, prijevoznik će paket preusmjeriti u distribucijski centar, gdje će čekati na preuzimanje 5 dana. Nepreuzeti paket vratit će se Pošiljatelju.

Kurir Hrvatska pošta izvršit će jedan pokušaj dostave. Ako primatelj nije kod kuće, prijevoznik će paket preusmjeriti na preuzimno mjesto ili paketomat (paket na preuzimnom mjestu čeka 5 dana, a u paketomatu 3 dana). Nepreuzeti paket vratit će se Pošiljatelju.

Dostava na paketomat

Primit ćete SMS obavijest kada vaš paket bude dostavljen na paketomat. Paket ćete moći preuzeti u roku od 3 dana, prije nego što bude vraćen.

Ako zbog tehničkih razloga budemo morali poslati vašu narudžbu u odvojenim pošiljkama, naknada za dostavu bit će naplaćena samo jednom.

Plaćanje

U FormAdore trgovini možete platiti naručene proizvode na nekoliko načina:

Pouzećem - Plaćate gotovinom prilikom dostave pošiljke od strane kurira.

Kreditna kartica – nakon potvrde narudžbe i odabira plaćanja kreditnom karticom, bit ćete preusmjereni na sigurnu stranicu gdje ćete dovršiti narudžbu. Tamo ćete ispuniti obrazac, a vaša će kartica biti terećena za odgovarajući iznos. Podržane kartice su VISA i MasterCard (debitna ili kreditna).

PayPal – nakon prijave na PayPal, možete sigurno i jednostavno izvršiti plaćanje u nekoliko klikova, bez dodatnih troškova. To je renomirani sustav globalnog dosega koji jamči najvišu razinu sigurnosti.

Google Pay plaćanje – na mobilnom telefonu s Android sustavom plaćate putem platnog prolaza iz Google novčanika, odnosno svojom platnom karticom.

Apple Pay plaćanje – plaćate putem Apple uređaja putem platnog prolaza iz aplikacije Wallet, odnosno svojom platnom karticom.

Bankovna doznaka – Plaćanje narudžbe izvršit će se tradicionalnom bankovnom uplatom na račun internetske trgovine FormAdore. Kako biste osigurali ispravnu obradu, molimo vas da u opisu plaćanja navedete broj narudžbe. Taj broj možete pronaći u e-poruci s potvrdom narudžbe.

Broj bankovnog računa tvrtke FORMADE, koja upravlja internetskom trgovinom FormAdore:

FORMADE Michal Wrzesien
WISE Belgia
IBAN: BE57 9679 3078 9835
SWIFT: TRWIBEB1XXX